Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine reibungslose Einlösung sicherzustellen.


Anfrage und Reservierung direkt beim Gutschein-Partnerbetrieb
Vereinbaren Sie den Anreisetermin und die gewünschten Leistungen direkt mit dem Partnerbetrieb vor Anreise. Sollte Ihr Wunschtermin nicht mehr frei sein, so werden Ihnen Alternativtermine vorgeschlagen.

Beim Anruf im Partnerhotel teilen Sie bitte der Rezeption mit, dass es sich um einen Genießerhotel-Wertgutschein handelt.


Wichtige Informationen auf Ihrem Gutschein
Um die Zuordnung des Gutscheines für den Hotelpartner zu ermöglichen, sind folgende Informationen am Gutschein wichtig:

-    Die Bestellnummer am Gutschein
-    Der Gutschein-Barcode (Strichcode bzw. die Nummer)


Entwertung des Gutscheines im Gutschein-Partnerbetrieb
Nehmen Sie den Gutschein mit in das Partnerhotel. Der Gutschein-Partnerbetrieb entwertet den Gutschein durch einscannen des Barcodes und hinterlegt Ihre Namen und Aufenthalt im System. Wenn Sie den Gutschein nicht vorweisen können, ist der Aufenthalt vor Ort zu bezahlen.